第16集：許蜜語魯貞貞搶訂總統套房
馮凱鑫本以為其餘幾位會幫自己說話，但兩人只是象徵性地提問是否需要經過董事會同意，被紀封反駁後沒有再說什麼。魏思源接馮凱鑫離開浦榮，馮凱鑫讓魏思源替自己做主，魏思源表示先介紹馮凱鑫到朋友酒店上班，以後找機會把紀封支走。
魯貞貞被紀封點名表揚，擔心黃總監誤以為被紀封收買，散會後立刻跑到黃總監辦公室表衷心，說明一心立功都是為了銷售部在紀封面前有更多話語權。
魯貞貞回到家，聽到婆婆正在向聶予誠吐槽魯貞貞不顧家，整天在外面跑來跑去，要不是當初先懷了孕，絕不同意聶予誠娶進門，魯貞貞假裝沒聽見，進了臥室說明自己剛剛升職，要和同事一起吃飯，婆婆更加看不慣。
許蜜語剛剛接待了一位常客，對方表示第二天有一位明星黎冰燕入住，要求起碼總統套房，許蜜語想起還剩著一間，便答應幫忙留房。
剛剛到前臺，魯貞貞正要說明第二天會有一名熟人喬菲菲入住，要求總統套房，許蜜語堅持已經有人提前預訂，魯貞貞跑到紀封面前告狀，紀封表示會了解情況。
第二天，黎冰燕正常入住，段翱翔在走廊見到黎冰燕，自稱是鐵粉，想著合照留念，黎冰燕表示沒化妝不方便，許蜜語在一旁幫忙解圍，黎冰燕進了房間說明自己睡眠不好，希望不要受到打擾。
魯貞貞又鬧著給喬菲菲安排總統套房，許蜜語便請段翱翔暫時搬出幾天，段翱翔要求許蜜語帶自己見黎冰燕，許蜜語感到為難，紀封隨後進入房間，表示能幫段翱翔見到黎冰燕。
段翱翔總算同意讓出房間，紀封弄到一張時尚晚宴入場券，到時候可以和黎冰燕一起走紅毯。晚上，段翱翔一臉怨氣闖進紀封房間，黎冰燕根本不搭理自己，因此鬧著還要搬回總統套房，紀封表示段總得力干將左強正在入住，如果被發現段翱翔只顧著瘋玩，肯定少不了捱罵。
第二天，喬菲菲正式入住，許蜜語要求一定保護明星隱私，如果明星粉絲找上門，一定禁止言語衝突。
一位老夫婦在浦榮吃了醃篤鮮，發現味道和之前不一樣，於是取消下個月餐食預訂，李翹琪接到通知到後廚檢視食材儲備，發現醃篤鮮的鹹肉已經沒有庫存，詢問另一位負責廚師，對方不以為然，檀老先生又點了醃篤鮮，只好先用南風肉代替。
檀老先生也嚐出不一樣，李翹琪向紀封彙報情況，鹹肉供應商只和賈仕坤合作，因此出現斷貨情況，紀封拜託李翹琪想辦法儘快解決。
後廚下班後，李翹琪獨自留下親自做醃篤鮮，喊了許蜜語幫忙品嚐，許蜜語出門碰見紀封，便一起來到後廚，薛睿也跟著品嚐，發現李翹琪新配方更鮮。
第二天，醃篤鮮正常供應，反響還算不錯，突然有服務員告訴李翹琪，中餐廳有人鬧事。
第17集：紀封暫停中餐廳營業
一位男子要見主廚，李翹琪來到前廳，客人叫嚷著浦榮偷偷換了主廚，原來賈仕坤做的醃篤鮮才是招牌，李翹琪解釋更換廚師在官網都有公示，男子堅持吃飯的人不會看官網，薛睿跑來主動道歉，表示給男子免單，然後向其他客人解釋新廚師的菜品也有獨特的味道，能帶來不一樣的口感，李翹琪還要解釋，被薛睿一把拉住。
李翹琪氣沖沖回到後廚，認為免單不尊重自己的勞動成果，薛睿表示男子明顯故意鬧事，說的越多隻會把事情鬧得更大。
中餐廳陸續接到取消訂單電話，段翱翔在寬利出主意，讓賈仕坤掐死鹹肉渠道，紀封檢視浦榮飯店網路評價，口碑已經連續下跌，於是決定暫時關閉中餐廳進行整改。
許蜜語找紀封取需要乾洗的衣服，順便理論起關於中餐廳停業一事，李翹琪被紀封親手提拔，前一天還是出色的年輕女廚師，第二天便成了導致餐廳停業的罪魁禍首，實在不公平，紀封表示整頓中餐廳牽扯到很多人的利益，甚至酒店生死存亡，自己也是承擔了很大壓力，多餘的沒必要向許蜜語解釋，許蜜語擔心李翹琪會被開除，紀封表示李翹琪業務能力很優秀，從沒想過開除。
李翹琪自覺無法面對同事，已經寫好辭呈，薛睿到廚房找李翹琪，拿出最近一個月的資料，自從李翹琪擔任主廚，中餐廳上座率比以往都高，李翹琪看到自己的成就，決定改變主意。
紀封讓李翹琪趁停業期間抓緊開發新菜品，李翹琪決定親自去一趟蘇北，重新找鹹肉供應商。
關於升級裝修，浦榮召開董事會，一位董事認為升級後能與時俱進，磨刀不誤砍柴工，另一位覺得五百萬投資數額太大，魏思源也認為中餐廳主要靠飯菜味道取勝，裝修是次要，順便給段翱翔開了通話，段翱翔隨後出現在會議室。
段翱翔作為股東之一，認為投資存在風險，況且自己在浦榮對面新開了一家餐廳，由賈仕坤擔任主廚，至於重灌修設計公司，也選擇先服務寬利，紀封表示沒有打算重新請回賈仕坤，設計公司也有備用。裝修升級後表態一個月內實現盈利，三個月連續提升營業額，魏婉君讓董事會舉手決定，最後三人同意透過。
許蜜語聽同事八卦段翱翔截胡了設計公司，便把檀嘉明名片放在紀封乾洗的西服裡，紀封果然找上門，檀嘉明提議裝修風格選擇新中式鏤空包間，檀嘉明把經常搞策展的兒子也喊來幫忙參謀。
魯貞貞告知喬菲菲第二天有錄製任務，要求許蜜語準時提醒，許蜜語按照時間先告訴黎冰燕第二天有劇組，避開出門時間。又找助理戴維溝通具體事宜，戴維已經下班。第二天，戴維給喬菲菲化妝，時間推遲了半個小時，許蜜語不斷催促，使戴維很反感，責備浦榮事先沒有做好準備工作，等到下樓時，發現黎冰燕和男朋友正在接受採訪。
第18集：許蜜語高效解決起訴事件
關於早上耽誤拍攝，魯貞貞向紀封告狀，許蜜語隨後被喊到辦公室，解釋自己的確提前準備，但聯絡不到戴維，紀封讓魯貞貞先給經紀人一個態度，看到許蜜語委屈的樣子，紀封告知優秀的服務是高效率解決各類突發事件。
魯貞貞向戴維道歉，戴維還在氣頭上，辛辛苦苦準備的曝光機會，反被黎冰燕搶走，魯貞貞表示一定找機會扳回一局。馬科斯助手到浦榮商談合作，紀封急忙喊來魯貞貞接待，助手拿出一封馬科斯親筆感謝信，開頭稱呼許小姐，紀封才知道馬科斯離開上海前因為滿意許蜜語的服務才選擇合作，為了避免尷尬，魯貞貞仍然接下感謝信。
魯貞貞根本不甘心，正好幾位喬菲菲粉絲想到總統套房要簽名，魯貞貞便寫下段翱翔聯絡方式，表示透過段翱翔就能要到簽名。
三位粉絲很快辦理入住，透過遊戲認識段翱翔，說明想找黎冰燕為喬菲菲報仇。許蜜語見三位女生掛了喬菲菲的鑰匙扣，故意多留意一點。
檀嘉明離開酒店找朋友聚會，兒子打電話聯絡不上，許蜜語便帶檀先生兒子去往一處地方，出門前特意叮囑不允許任何人接近總統套房。段翱翔趁機引開客房前臺值班人員，放三位粉絲上樓，找到黎冰燕立刻拍了照片。
許蜜語在一家爵士酒吧找到喝得醉醺醺的檀嘉明，回酒店路上才看到很多未接電話，急忙趕回酒店，粉絲和黎冰燕已經鬧得不可開交，魯貞貞在一旁看熱鬧。
第二天，魯貞貞告知黎冰燕要起訴浦榮酒店，責備許蜜語工作失職，紀封正好路過，替許蜜語說了幾句話，魯貞貞離開後，紀封說明許蜜語的確給酒店帶來很大負面影響，許蜜語表示會盡量解決。
許蜜語找到戴維，希望喬菲菲呼籲粉絲不要繼續發酵，喬菲菲得到流量自然不肯答應。許蜜語路過前臺，聽說檀寄舟給自己留了禮物，便急忙跑到門口退還，檀寄舟正準備上車，解釋禮物只是一把手鍊，並不太值錢，許蜜語才肯收下。紀封見許蜜語特意送檀寄舟，竟然十分生氣，責備許蜜語不顧全大局，許蜜語又上樓，直接闖進黎冰燕房間，請求撤銷起訴。
黎冰燕得理不饒人，詆譭許蜜語身份低微，不配同自己談條件，許蜜語說明出於信任，黎冰燕前一天聽到自己說過八點錄製，因此故意選擇八點和男友一起出現搶新聞，如果黎冰燕執意起訴，除了要持久消耗，酒店說出真相恐怕會有更負面影響，說完直接出門。
黎冰燕經紀人決定撤銷起訴，許蜜語找紀封彙報，紀封不在辦公室，薛睿對許蜜語的處理方法很滿意。
紀封忙到很晚回到酒店，薛睿發資訊告知許蜜語已經搞定黎冰燕。第二天兩人一起和黎冰燕見面，黎冰燕當面撕毀起訴書，戴維也前來溝通和好，雙方都很滿意。戴維無意提起段翱翔帶幾位粉絲上樓，魯貞貞提供了聯絡方式。
紀封正好遇到魯貞貞，說明再有栽贓陷害的事，直接辭職走人，魯貞貞表示以後不再犯同樣錯誤，且一定拉到三個大單。魯貞貞下班回到家還忙著和客戶溝通，聶予誠喝醉酒回家，讓魯貞貞給自己煮粥，魯貞貞解釋自己不是保姆，讓聶予誠點外賣。
